Utilizar herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de los medios sociales desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan.
Crear, editar y utilizar los blogs, a través de la plataforma de creación de blogs Blogger y otros muchos servicios y aplicaciones adicionales, como Flickr, YouTube, Feevy, Technorati, etc.
Diseñar el Plan Social Media para cualquier organización o empresa, que permita utilizar los medios sociales para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan.